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Esta proposta foi selecionada porque:

Olá,

Agradecemos-lhe por ter apresentado esta ideia.

Esta ideia é considerada selecionada, uma vez que existe um serviço de mediação administrativa há pouco mais de um ano. Encontrará informações adicionais na seguinte ligação: Um novo serviço de mediação para uma administração acolhedora e acessível a todos – Cidade de Lausanne

Não hesite em contactar este serviço através do formulário: Mediação administrativa – Cidade de Lausanne

A equipa da «caixa de ideias»,


Criar um mecanismo de mediação entre os cidadãos e os serviços municipais.

Avatar: pataco pataco

Selecionado

1. Contexto:

Mediação com os serviços municipais

2. Proposta: Criar um serviço de mediação para que o cidadão possa ser ouvido pelas autoridades, destinado às pessoas que se deparam com abusos de poder e com as disfunções que existem atualmente em vários serviços do município, uma vez que a mediação atualmente proposta é uma farsa e não serve para nada.

Estabelecer uma mediação com intervenientes neutros que possam realmente realizar um trabalho de qualidade.

Descreva a sua proposta. Poderá anexar imagens ou ficheiros ao longo do processo.

Esta plataforma tem como objetivo recolher e responder às propostas dos residentes que:

  • Exigem a intervenção de serviços públicos da competência municipal;

  • Visam a melhoria da qualidade de vida dos habitantes;

  • Não dizem respeito a denúncias relacionadas com incivilidades (grafites, perturbações, delitos, etc.), que podem ser apresentadas à Polícia;

  • Não se refere à obtenção de recursos financeiros ou subsídios;

  • Não tem fins lucrativos.


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3. Motivação: Esta ideia ajudará as pessoas que pagam impostos neste município a obter algo em troca, a serem ouvidas, pois atualmente são simplesmente ignoradas.

Diga-nos: por que razão é importante que a Câmara Municipal de Lausanne tenha em conta a sua proposta? – Quem serão os beneficiários? Que vantagens irão obter com a sua ideia?

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