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Esta propuesta ha sido seleccionada porque:

Buenos días,

Le agradecemos que haya presentado esta idea.

Esta idea se considera seleccionada, ya que existe un servicio de mediación administrativa desde hace poco más de un año. Encontrará más información en el siguiente enlace: Un nuevo servicio de mediación para una administración acogedora y accesible para todos y todas – Ayuntamiento de Lausana

No dude en ponerse en contacto con este servicio a través del formulario: Mediación administrativa – Ciudad de Lausana

El equipo de la «caja de ideas»,


Establecer un mecanismo de mediación entre los ciudadanos y los servicios municipales.

Avatar: pataco pataco

Seleccionado

1. Contexto:

Mediación con los servicios municipales

2. Propuesta: Establecer un servicio de mediación para que los ciudadanos puedan ser escuchados por las autoridades, dirigido a aquellas personas que se enfrentan a abusos de poder y a las disfunciones que existen actualmente en diversos servicios del municipio, ya que la mediación que se ofrece actualmente es una farsa y no sirve para nada.

Poner en marcha una mediación con actores neutrales que puedan realizar realmente un trabajo de calidad.

Describa su propuesta. Podrá adjuntar imágenes o archivos más adelante en el proceso.

El objetivo de esta plataforma es recabar y dar respuesta a las propuestas de los y las vecinas que:

  • Requieren la intervención de servicios públicos que son competencia municipal;

  • Tienen como objetivo mejorar la calidad de vida de los habitantes;

  • No se refieren a denuncias relacionadas con actos de incivilidad (grafitis, molestias, delitos, etc.), que pueden presentarse ante el Cuerpo de Policía;

  • No se refiere a la obtención de recursos económicos o subvenciones;

  • No persigue fines lucrativos.


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3. Motivación: Esta idea ayudará a las personas que pagan impuestos en este municipio a obtener algo a cambio, a que se les escuche, ya que hoy en día simplemente se les ignora.

Díganos: ¿por qué es importante que el Ayuntamiento de Lausana tenga en cuenta su propuesta? – ¿Quiénes serán los beneficiarios? ¿Qué ventajas obtendrán de su idea?

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