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Esta proposta foi selecionada porque:

Está em curso um projeto com objetivos muito semelhantes aos da proposta.

 O departamento de férias da DEJQ está ciente das dificuldades que as famílias enfrentam para organizar as férias dos seus filhos durante os períodos em que trabalham. Reconhece que os trâmites de inscrição são morosos e que os meios informáticos de pesquisa e inscrição se tornam obsoletos face às práticas atuais.

 O projeto em curso consiste no desenvolvimento de um sistema combinado de informação e inscrição online, que agrupa todas as ofertas da DEJQ e dos prestadores de serviços subvencionados (FASL/EDI/CVAJ) 

 Duas entidades estão a trabalhar neste novo sistema, cuja implementação está prevista para 2023.

1. A coordenação das férias a nível de Lausanne (SGEJQFASL/EDI/CVAJ); 

2. O serviço informático da Cidade, em colaboração com os serviços da DEJQ, que asseguram a compatibilidade e a harmonização dos sistemas informáticos destinados ao público e relacionados com os serviços de acolhimento pré-escolar, paraescolar, peri-escolar e extraescolar.  


 Entretanto

· O Gabinete de Acolhimento de Férias da Praça Chauderon 7a continua permanentemente a aconselhar, orientar e apoiar as famílias nos seus trâmites de inscrição. Assim, os utilizadores que falam outra língua, que têm dificuldades com os trâmites administrativos ou que desejam aconselhamento recebem, nos nossos balcões, uma ajuda personalizada para um atendimento adaptado às suas necessidades. O mesmo se aplica aos utilizadores que contactam por telefone ou por escrito.   

· O grupo de coordenação das atividades juvenis «www.glaj-vaud.ch» complementa as ofertas reservadas aos habitantes de Lausanne com um repertório de atividades de férias do cantão de Vaud.

Centralização das inscrições para as ofertas de férias

Avatar: Tamara MB Tamara MB

Selecionado

1. Contexto:

A partir dos 6 anos, as crianças de Lausanne já não são acolhidas durante o verão pelas creches. Como as APEMS também estão encerradas durante o verão, os pais que trabalham têm, portanto, de inscrever os seus filhos nas diversas atividades de férias propostas no site da Câmara Municipal.

Uma vez que as modalidades de inscrição variam de acordo com cada local, esta situação gera um grande stress aos pais, que têm de preencher formulários diferentes e enviar pedidos a cada instituição, cada uma com as suas próprias regras e horários para a receção das inscrições.

Estes procedimentos são particularmente complexos e, por vezes, até inacessíveis para certas famílias (por exemplo: famílias de língua estrangeira, famílias monoparentais) devido à sua complexidade.

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2. Proposta:

A fim de simplificar e melhorar a acessibilidade a estes serviços, a ideia seria centralizar a receção dos pedidos, disponibilizando, no site da Câmara Municipal e nos folhetos destinados aos pais, um formulário de inscrição único que permitisse aos pais inscrever os seus filhos para todo o verão, de acordo com as suas necessidades de acolhimento.

A Câmara Municipal distribuiria, em seguida, as crianças de acordo com as necessidades indicadas pelos pais e em função das vagas disponíveis nas diferentes estruturas.


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3. Motivação:

Esta proposta aliviaria muitos pais e melhoraria a acessibilidade a estas ofertas.

Os beneficiários são, em primeiro lugar, as crianças de Lausanne, mas também os seus pais.

Isto também promoveria uma maior diversidade social, uma vez que as famílias que atualmente não têm acesso a estes serviços, por diversas razões (por exemplo: famílias de língua estrangeira, pessoas com poucos conhecimentos de francês, de procedimentos administrativos ou de ferramentas informáticas, etc.), poderiam preencher mais facilmente estes formulários e inscrever os seus filhos.

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