Çfarë është portali online?

Një portal online (ose 'pikë shërbimi virtuale') mbledh të gjitha shërbimet online që ofron një autoritet publik për qytetarët e tij. Anëtarët e publikut mund të vizitojnë një portal online për të gjetur lehtësisht procedurat administrative që kërkojnë. Në shumë raste, portali gjithashtu u lejon atyre të kryejnë këto procedura administrative drejtpërdrejt online.

Qyteti i Lozanës ka një portal online. Ai është i disponueshëm në lausanne.ch/ma-page. Çdokush mund të krijojë një llogari falas.

Portali i Bashkisë së Lozanës ju lejon, për shembull, të:

• aplikoni për një vend në çerdhen e fëmijës suaj, në kantinën e shkollës

• regjistrohuni për festimet e Ditës së Fqinjëve

• dërgoni një kërkesë për prerjen e një peme

• aplikoni për një grant për një biçikletë elektrike

Në krahasim me një pikë shërbimi fizike, kjo ofron disa avantazhe: është e disponueshme 24 orë në ditë, e aksesueshme nga kudo, dhe e bën procesin më të lehtë (p.sh. formularët që plotësohen automatikisht).