Šta je online portal?

Online portal (ili "virtualni šalter") objedinjuje sve online usluge koje javna vlast nudi svojim stanovnicima. Članovi javnosti mogu posjetiti online portal kako bi lako pronašli administrativne procedure koje traže. U mnogim slučajevima, portal im također omogućava da te administrativne procedure obave direktno online.

Grad Lausanne ima online portal. Dostupan je na adresi lausanne.ch/ma-page. Svi mogu besplatno kreirati nalog.

Portal Grada Lausanne vam, na primjer, omogućava da:

• prijavite se za mjesto u dnevnom boravku za svoje dijete, u školskoj kantini

• prijavite se za Festival susjeda

• podnijeti zahtjev za sječu drveta

• prijaviti se za subvenciju za električni bicikl

U poređenju sa fizičkom službom, ovo nudi nekoliko prednosti: dostupno je 24 sata dnevno, pristupačno je sa bilo kojeg mjesta, a čak i pojednostavljuje procedure (npr. obrasci koji se automatski popunjavaju).