Що таке онлайн-портал?

Інтернет-портал (або «віртуальне вікно») об’єднує всі онлайн-послуги, які державна адміністрація пропонує своїм громадянам. Громадяни можуть зайти на онлайн-портал, щоб легко знайти потрібні адміністративні процедури. У багатьох випадках портал також дає змогу оформляти адміністративні процедури безпосередньо в режимі онлайн.

Місто Лозанна має власний онлайн-портал. Він доступний за адресою lausanne.ch/ma-page. Будь-хто може безкоштовно створити обліковий запис.

Портал міста Лозанни, наприклад, дає змогу:

• подати заявку на зарахування дитини до денного центру або до шкільної їдальні

• зареєструватися на Свято сусідів

• подати заявку на вирубку дерева

• подати заявку на отримання субсидії на електровелосипед

Порівняно з фізичним вікном обслуговування це має низку переваг: доступність 24 години на добу, можливість доступу з будь-якого місця, а також спрощення процедури (наприклад, форми, що заповнюються автоматично).