Was ist das Online-Portal?

Ein Online-Portal (oder „virtueller Schalter“) bündelt alle Online-Dienste, die eine öffentliche Verwaltung ihrer Bevölkerung anbietet. Die Bevölkerung kann ein Online-Portal aufrufen, um die gesuchten Behördengänge leicht zu finden. In vielen Fällen ermöglicht das Portal auch, Behördengänge direkt online zu erledigen.

Die Stadt Lausanne verfügt über ein Online-Portal. Dieses ist unter lausanne.ch/ma-page verfügbar. Jeder kann kostenlos ein Konto erstellen.

Das Portal der Stadt Lausanne ermöglicht beispielsweise:

• eine Anmeldung für die Tagesbetreuung seines Kindes oder für die Schulkantine beantragen

• sich für das Nachbarschaftsfest anmelden

• einen Antrag auf Baumfällung stellen

• einen Zuschuss für ein E-Bike beantragen

Im Vergleich zum physischen Schalter bietet dies mehrere Vorteile: rund um die Uhr verfügbar, von überall zugänglich und sogar vereinfachte Abläufe (z. B. Formulare, die sich automatisch ausfüllen).